فیلم آموزش نصب و ورود به اپلیکیشن همراه من + ثبت نام در همراه من
معرفی اپلیکیشن همراه من
اپلیکیشن همراه من mymci سامانه خدمات الکترونیکی همراه اول می باشد که امکانات مختلفی در اختیار مشترکان این اپراتور قرار داده است. شما می توانید با نصب و فعالسازی برنامه همراه من از جزئیات بسته های خود مطلع شده و در صورت تمایل بسته جدید خریداری کنید. اگر از خطوط اعتباری استفاده می کنید به آسانی می توانید از میزان موجودی حسابتان با خبر شده و سیمکارتتان را شارژ کنید. مشترکین سیمکارت های دائم نیز می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به صورت آنلاین قبض میان دوره و پایان دوره خود را پرداخت نمایند. امکانات دیگری مانند فعالسازی آوار انتظار ، ساخت بسته های ترکیبی ، جزئیات اینترنت مصرفی ، دریافت گزارش ریز مکالمات و ... همگی امکاناتی هستند که توسط این اپلیکیشن در اختیار کاربران قرار داده شده اند .
نحوه دانلود و نصب برنامه همراه من
روش های مختلفی برای دانلود اپلیکیشن همراه من وجود دارد. اگر از گوشی های اندرویدی استفاده می کنید می توانید اپلیکیشن همراه اول را از بازار و یا پلی استور گوگل دانلود کنید. نسخه iOS این برنامه نیز از طریق سیب اپ قابل دریافت می باشد. شما همچنین می توانید به سایت همراه اول mci.ir و یا سامانه همراه من my.mci.ir مراجعه کرده و فایل نصب این اپلیکیشن را به صورت مستقیم دریافت کنید.
راهنمای ثبت نام در سایت همراه من my.mci.ir برای ورود به اپلیکیشن همراه اول
برای ورود به این برنامه شما باید ابتدا در سامانه همراه من ثبت نام کرده و یک رمز عبور برای خود انتخاب نمایید. به سایت سامانه همراه من my.mci.ir مراجعه کنید و مطابق تصویر بر روی گزینه "ثبت نام جدید" کلیک کنید. در صفحه بعد شماره موبایل و کد موجود در تصویر را وارد کرده و گزینه "دریافت کد فعالسازی" را انتخاب کنید. با این کار یک کد به موبایل شما فرستاده می شود. آن را در کادر مربوطه وارد کنید و "بررسی کد فعالسازی" را بزنید. اگر کد وارد شده صحیح باشد شما می توانید رمز دلخواه خود را تعیین کنید.
پس از ثبت رمز منتخب، اپلیکیشن همراه من را اجرا کنید و با وارد نمودن شماره موبایل و رمز عبور وارد حساب کاربریتان شوید.
توجه داشته باشید تمامی مراحل ذکر شده در بالا را میتوانید پس از نصب اپلیکیشن همراه من برای روی تلفن همراه خود نیز انجام دهید.
راهنمای ثبت نام از طریق اپلیکیشن همراه من
پس از نصب برنامه همراه من صفحه ای همانند تصویر زیر به شما نشان داده می شود که دارای یکسری توضیحات کلی درباره نرم افزار همراه من است. با کلیک روی گزینه بعدی می توانید این بخش را پشت سر بگذارید.
حال در این مرحله از فرآیند نصب برنامه همراه من با صفحه ای همانند تصویر زیر رو به رو می شوید که باید شماره تلفن همراه خود را در فیلد خالی مشخص شده وارد کرده و در نهایت دکمه دریافت کد فعالسازی را انتخاب کنید.
در این مرحله یک کد 4 رقمی به صورت پیامک به گوشی تلفن همراه شما ارسال می شود، شما باید کد دریافت شده را در فیلد مشخص شده در تصویر زیر وارد کنید.
حال در این مرحله شما باید مشخص کنید که معرف داشته اید یا نه. اگر معرف داشته اید می توانید شماره تلفن فرد مورد نظر را در فیلد مشخص شده وارد کرده و در نهایت دکمه ثبت را لمس نمایید. در غیر این صورت تنها کافی است گزینه معرف ندارم. ورود به برنامه را انتخاب نمایید.
حال پیغامی به صورت پاپ آپ به شما نشان داده می شود که از طریق آن باید تعیین کنید که می خواهید برای افزایش امنیت اطلاعات خود رمزی را برای ورود به برنامه همراه من تعیین کنید یا نه. در صورت تمایل به رمزگذاری دکمه تعیین رمز را انتخاب کنید. در غیر این صورت گزینه فعلا نه را انتخاب کنید تا مستقیماً وارد برنامه همراه من خود شوید.
در این گام شما باید رمز عبور 4 رقمی مورد نظر خود را وارد کنید.
سپس رمز عبور تعیین شده را مجدداً وارد نمایید.
در نهایت فرآیند نصب و ورود به برنامه همراه من با موفقیت پشت سر گذاشته می شود و شما می توانید به راحتی از امکانات قرار گرفته در این برنامه استفاده نمایید.
امکانات و قسمت های مختلف اپلیکیشن همراه من
در صفحه اصلی اپلیکیشن همراه من my.mci.ir بسته های فعال شما نمایش داده می شوند. شما می توانید بر روی بسته اشاره کنید تا مانند تصویر جزییات مربوط به آن برایتان نمایش داده شود. با این کار اطلاعاتی نظیر زمان شروع و پایان بسته و همچنین حجم باقیمانده از آن در اختیارتان قرار می گیرد.
اگر قصد خرید بسته های اینترنتی را دارید کافی است از پایین صفحه وارد بخش "خدمات من" اپلیکیشن همراه اول شوید و گزینه "اینترنت نوترینو" را انتخاب کنید. در قسمت "بسته نوترینو" تمامی بسته های اینترنتی برایتان نمایش داده می شوند که می توانید از میان آنها مناسبترین گزینه برای فعالسازی انتخاب کنید. شما همچنین می توانید از بخش های "خلاصه گزارش مصرف روزانه" و "ریز گزارش مصرف" اطلاعات مفیدی در خصوص میزان اینترنت مصرفی خود بدست آورید.
از دیگر امکانات موجود در بخش "خدمات من" این اپلیکیشن می توان به بسته های ترکیبی اشاره کرد. با ورود به این قسمت و انتخاب گزینه "خرید بسته های ترکیبی دلخواه" بسته دلخواه خود را با ترکیبی از اینترنت ، مکالمه و پیامک بسازید و پس از مشاهده قیمت ، آن را خریداری کنید.
"آوای انتظار" یکی دیگر امکانات ارائه شده در بخش "خدمات من" می باشد که با ورود به آن می توانید آوای انتظار دلخواهتان از میان دسته بندی های مختلف انتخاب نمایید.
شما همچنین می توانید از قسمت پیامگیر صوتی گوشی خود را در حالت عدم پاسخگویی قرار دهید تا تماس ها بدون پاسخ به صندوق صوتی منتقل شوند.
برای خرید شارژ از طریق برنامه همراه من باید از پایین صفحه به بخش "شارژ من" مراجعه کنید و گزینه های "شارژ" و "خرید" را انتخاب نمایید. در این صفحه شماره موبایل و مبلغ مورد نظرتان را وارد برای پرداخت گزینه "تایید" را انتخاب کنید. خوب است بدانید که اگر قبلا کارت شارژ خریداری کرده اید که شماره آن مخدوش شده، می توانید به قسمت "ورود کارت شارژ مخدوش" مراجعه کنید و حداقل 12 رقم آن را وارد کنید تا حسابتان شارژ شود. اگر از خطوط دائمی استفاده می کنید می توانید وارد بخش "صورتحساب من" شده و برای پرداخت صورتحساب پایان دوره و میان دوره اقدام نمایید.
یکی دیگر امکانات موجود در بخش "شارژ من" گزارش ریز مکالمات است. لازم به ذکر است که برای استفاده از این سرویس باید رمز دوم خود را فعال کرده باشید.
سوالات متداول
از طریق همراه من چگونه خدمات غیرحضوری(رمز دوم) را فعال نماییم؟
چنانچه تاکنون رمز دوم خدمات غیرحضوری خود را دریافت نکرده اید، می توانید با مراجعه به پرتال «همراه من»، از طریق منوی رمز دوم و ثبت اطلاعات هویتی و بارگذاری مستندات درخواستی(جهت احراز هویت) اقدام به فعالسازی رمز دوم نمایید. (امکان فعالسازی رمز دوم از طریق نسخه جدید اپلیکیشن «همراه من» وجود ندارد.)
برای دریافت صورتحساب از همراه من چه کاری باید انجام دهم؟
با مراجعه به حساب کاربری «همراه من» می توانید منوی صورتحساب را انتخاب نموده و اقدام به مشاهده و پرداخت صورتحساب پایان دوره و میاندوره نمایید.
برای خرید شارژ از طریق همراه من چه کاری باید انجام دهم؟
با مراجعه به حساب کاربری «همراه من» می توانید از منوی شارژ، گزینه خرید شارژ جدید را انتخاب نموده و اقدام به خرید شارژ نمایید.
سایت سامانه همراه من my.mci.ir, دانلود اپلیکیشن همراه من همراه اول Mymci
منابع: هیواتک - میزبان فا