راهنمای سامانه تهران من my.tehran.ir, آموزش ثبت نام در تهران من

راهنمای سامانه تهران من

فیلم آشنایی با بخش های مختلف سامانه تهران من

فیلم آموزش ثبت نام در سایت سامانه تهران من my.tehran.ir, ثبت مشخصات خودرو و شارژ حساب کاربری

فیلم نحوه استفاده از بخش شهرسازی سامانه تهران من

راهنمای تصویری ثبت نام سایت تهران من و نحوه ورود به حساب کاربری در سامانه تهران من

۲. روی دکمه ثبت نام در بالا و سمت چپ صفحه کلیک کنید تا به فرم مربوطه انتقال داده شوید.

ثبت نام تهران من

۳. در صفحه بعدی با دو تب در سمت بالا و چپ مواجه می‌شوید. همانطور که از اسم آن مشخص است به تب «ورود / ثبت نام» رفته؛ اطلاعات شخصی خود همچون کد ملی و تاریخ تولد را در کادرهای مربوطه وارد کرده، نام کاربری و رمز عبور منحصر به فردی را مشخص کنید، شماره تلفن همراه خود را درج کرده و در ادامه درخواست دریافت کد تایید را بدهید.

جانشین آرش رضاوند در استقلال مشخص شد

سورپرایز مجلس برای همسان سازی حقوق بازنشستگان/ نامه مهم قالیباف به رئیس جمهور

انتقاد مهم رهبری از کیفیت پایین خودروهای داخلی

بیت‌کوین یا آلت‌کوین‌ها؛ تحلیلگران بازار آینده کدام را روشن‌تر می‌بینند؟

راهنمای جامع بهترین کافه‌ های مشهد از سنتی تا مدرن

آغاز قدرتمند بورس در نیمه دوم پاییز/ بورس در نخستین روز معاملاتی هفته پایانی آبان خوش درخشید

خرید تور وان لحظه آخری از 3,050,000 تومان

پروژه تعریض بزرگراه آزادی مشهد، فروردین ۱۴۰۴ تکمیل می‌شود

آگهی های استخدامی جدید و سراسری سال 1403

سامانه تهران من

در این صفحه، سه نوع ثبت نام در سامانه تهران من برای متقاضیان در نظر گرفته شده است:

شخص حقیقی: برای افرادی که خودرو به نام خودشان بوده و استفاده شخصی دارند.
شخص حقوقی: برای ماشین‌هایی که سند آن به نام شرکت یا سازمان دارای کد اقتصادی بوده و کاربرد شرکتی دارد.
تبعه خارجی: برای اشخاصی که با خودرو شخصی خود در تهران قصد رانندگی دارند. (مشخصه اصلی که در این مرحله باید توسط اتباع خارجی وارد شود، شماره پاسپورت است)

۴. در مرحله چهارم به صفحه زیر انتقال داده می‌شوید و از طرفی، پیامکی تحت عنوان کد تایید 6 رقمی به شماره تلفنی که در مرحله قبل وارد کرده‌اید، ارسال می‌شود. کد مذکور را در باکس مربوطه وارد و دکمه ثبت نام در تهران من را کلیک کنید.

ثبت نام سایت تهران من

در بخش رنگ شده اول تصویر، نام و نام خانوادگی و در قسمت دوم، شماره موبایل شما نمایش داده می‌شود.

با طی کردن چهار مرحله ساده بالا، مشخصات کارت ملی شما که از پیش در بانک اطلاعاتی سامانه موجود است، تطبیق داده شده و در صورت صحت اطلاعات، ثبت نام شما در تهران من تکمیل می‌شود.

ماجرای ازدواج مهرداد صدیقیان + عکس

خشم دو ستاره تیم ملی علیه نیمکت نشینی

پدیده فوتبال آسیا به استقلال می‌آید!

شانزدهمین دربی بدون شکست عالیشاه

جدول خاموشی برق اهواز امروز پنجشنبه ۱ آذر ۱۴۰۳ اعلام شد

آیا عصبانی شدن یک نقص یا ضعف است؟

فال روزانه جمعه ۲ آذر ۱۴۰۳

اشتباه محاسباتی در متناسب سازی حقوق بازنشستگان کشوری و فرهنگیان بازنشسته/ ماجرا چیست؟

ورود به اکانت (حساب کاربری) تهران من

با ثبت نام در سامانه، شما بر اساس شماره ملی خود یک حساب کاربری داشته و برای انجام هر کاری باید به اکانت خود وارد شوید و امور درخواستی خود را مدیریت کنید. مراحل ورود به شرح زیر است.

۱.مراجعه به سایت my.tehran.ir و کلیک روی دکمه ورود (مطابق تصویر)

ورود سامانه تهران من

۲.وارد کردن شماره موبایل ثبتی و درخواست دریافت کد تایید (در نظر داشته باشید که با هر ورود به سامانه، کد تاییدی برای شما پیامک می‌شود که باید آن را در فرم وارد کنید. بنابراین بهتر است، ثبت نام خود را با شماره تلفنی انجام دهید که همیشه در دسترس شما است)

۳.وارد کردن کد تایید و کلیک روی دکمه ورود

ثبت نام سامانه تهران من

۴. در این مرحله شما به پنل کاربری خود دسترسی پیدا کرده و پیش از هر فعالیتی باید مشخصات ماشین یا ماشین‌های خود که سند آن به نام شما هستند را با کمک بخش افزودن خودرو وارد کنید.

ورود سایت my.ehran.ir

۵. شماره پلاک را در کادر اول و شناسه یکتا خودرو (VIN) را در کادر دوم وارد کرده، سپس روی دکمه درج خودرو کلیک کنید تا ماشین شما در سامانه تایید و تمام اطلاعات مربوط به آن در پنل اضافه شود.

سایت تهران من

کد VIN چیست؟

شناسه یکتای خودرو یا VIN، شماره یکتایی است که به هر ماشینی به صورت مجزا اختصاص داده می‌شود تا با کمک آن اطلاعات مربوط به سوابق پرداخت در ایستگاه‌های عوارض الکترونیک آزاد راهی یا سامانه‌هایی همچون تهران من در دسترس قرار گیرد. شناسه یکتا یا کلمه VIN روی کارت‌های جدید الکتریکی یا پشت کارت خودروهای قدیمی قابل مشاهده است.

۶. در تصویر زیر پس از ثبت نام در تهران من مشخصات ماشین شما در پنل درج شده و تمام اطلاعات آن همچون میزان بدهی دیگر قابل دسترس و مدیریت است.

سامانه تهران من

توضیح قسمتهای مختلف سایت تهران من

در سمت راست صفحه موارد زیر را می بینیم:

داشبورد تهران من

خانه

که با انتخاب آن اطلاعات و امکانات موجود در داشبورد پنل کاربری مانند املاک و خودروهای ثبت شده و شارژ و بلیت های خریداری شده را می بینید.

کیف پول شهروندی

این قسمت شامل افزایش اعتبار، فهرست تراکنش ها و استرداد وجه است که می توانید کیف پول خود را برای خرید طرح ترافیک یا شارژ کردن کارت بلیت و … شارژ کنید و یا از طریق گزینه استرداد وجه مبالغی را که در حساب کاربری شما موجود است برداشت کنید.

چنانچه قصد خرید طرح دارید در قسمت افزایش اعتبار مبلغ مورد نظر را وارد کنید و از طریق درگاه بانک پرداخت کنید. این مبلغ در حساب شما باقی می ماند و در زمان ورود به طرح از حساب کاربری شما به طور خودکار کسر می شود. مقداری که از حساب کاربری شما کسر می شود بستگی به نوع معاینه فنی و ساعت ورود به طرح و خروج از طرح دارد.

برای خرید مجوز طرح ترافیک هر روز، باید معادل حداکثر هزینه احتمالی یک روز تردد در حساب فرد وجود داشته باشد، ولی رقم قطعی هزینه تردد در پایان هر روز محاسبه و برداشت خواهد شد. درصورتی‌که مجوز روزانه برای خودرو خریداری‌شده باشد اما استفاده نشود، مبلغ حداقل یک روز از حساب فرد کسر می‌شود. از این رو توصیه می‌شود شهروندان صرفا وقتی اقدام به خرید رزرو کنند که از نیاز خود به تردد در محدوده اطمینان دارند.

در صورتیکه به هر دلیلی از خرید طرح بی نیاز شدید و تصمیم به دریافت مبلغ شارژ شده داشتید در قسمت استرداد وجه می توانید مبلغ مورد نظر را وارد کنید و درخواست استرداد دهید. لازم به ذکر است اطلاعات حساب شما (شبا بانکی) بایستی در قسمت مشخصات کاربری من وارد شده باشد.

خودرو و طرح ترافیک

چنانچه قصد خرید طرح دارید بایستی مشخصات شماره پلاک و شماره vin (در پشت کارت ماشین درج شده است) را وارد نمایید. برای این منظور بر روی افزودن خودرو بزنید و در صفحه بعدی اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.

سپس پیامی به شما نشان داده می‌شود که در صورت درست بودن اطلاعات، روی گزینه «تایید» کلیک کنید.

اگر با پیام «شماره پلاک و شماره VIN با هم تطابق ندارد. در صورت اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده برای ادامه فرایند، دکمه تایید را کلیک کنید.» مواجه شدید ابتدا از درست وارد شدن اطلاعات مربوطه مطمئن شوید و در صورت صحیح بودن دکمه تأیید را زده و ثبت نام را تکمیل نمایید. ولی اگر پیغام «VIN معتبر نمی باشد» ظاهر می شود، اطلاعات مربوطه را به پست الکترونیکی my@tehran.ir ایمیل بزنید و منتظر رفع اشکال و پاسخ بمانید.

برای بدست آوردن کد VIN باید از کارت ماشین و یا از روی برگ سبز خودرو آن را پیدا کنید.

افزودن خودرو در تهران من

پس از وارد کردن این اطلاعات می توانید اقدام به رزرو مجوز روزانه از همین بخش کنید.

در همین بخش اطلاعات تردد خودرو نیز ثبت می شود و از این پس می توانید در صورت تردد در محدوده کنترل آلودگی هوا و یا طرح ترافیک اصلی اطلاعات ورود و خروج خودرو خود را در این محدوده ها ببینید.

همانطور که گفته شد اگر خودرو خود را ثبت کرده باشید می توانید از این قسمت روزهای موردنظر را برای ورود به طرح انتخاب کنید. فایل مربوط به روزهای شنبه تا چهارشنبه هر هفته، در بامداد روز جمعه قبل باز خواهد شد و شهروندان می‌توانند هر تعداد از روزهای هفته را که قصد ورود به محدوده طرح دارند، رزرو کنند. این کار در روزهای بعد نیز ممکن است و این امکان تا روز چهارشنبه برقرار خواهد بود اما دقت داشته باشید که در طول روز پنجشنبه، محدودیت طرح ترافیک وجود ندارد و ورود به محدوده آزاد است و تنها طرح کنترل آلودگی هوا اجرا می شود.

مبلغ مسدودی چیست؟ در صورتیکه روزهای مورد نظر خود را انتخاب کنید مبلغی که برای ورود به محدوده‌ی طرح ترافیک شارژ نموده اید، در حساب شما مسدود خواهد شد و پس از تردد خودرو شما، مبلغ نهایی عوارض ورود به محدوده‌ی طرح ترافیک، از مبلغ مسدود شده کسر می‌شود و مابقی آن به حساب شما برگردانده خواهد شد و درصورت عدم تردد و همچنین در صورتیکه خودروی شما توسط دوربین‌‏ها رویت نشود، حداقل مبلغ تردد از مبلغ مسدودی کسر و مابقی به حساب شما برگردانده خواهد شد. بنابراین تنها در صورتیکه از تصمیم خود به تردد در محدوده طرح ترافیک مطمئن هستید اقدام به ثبت روز کنید.

نوبت دهی معاینه فنی

خدمت جدیدی که به سامانه تهران من اضافه شده است، نوبت دهی معاینه فنی است. تا پیش از این برای ثبت نام نوبت معاینه فنی باید به سایت ستاد معاینه فنی تهران مراجعه می کردید که دیگر در دسترس نیست. برای اطلاع از نحوه ثبت نوبت معاینه فنی به این مطلب مراجعه کنید.

پارک خودرو

این بخش مربوط به عوارض پارک حاشیه ای است که با انتخاب خودرو می توانید عوارض خودرو خود را در صورت پارک در مناطقی که این طرح درحال اجرا است ببینید. طرح مدیریت پارک حاشیه ای یا مدیریت هوشمند پارک در حال حاضر تنها در منطقه ۲ تهران در حال اجرا است. در این منطقه با نصب تابلوها و رنگ آمیزی محدوده پارک مجاز برای هر خودرو، بخش پارک خیابان ها نشانه گذاری شده است و نیم ساعت اول پارک خودرو رایگان بوده و برای مدت زمانهای بیشتر پارک خودرو باید مبلغی را در حدود ۵۰۰ تومان برای هر ساعت پرداخت کنید.

بلیت درون شهری

برای خرید بلیط درون شهری می توانید از این گزینه استفاده کنید. بلیت مشترک مترو و بی آرتی، بلیت مشترک مترو و بی آرتی ویژه تعطیلات، مترو کرج، مترو هشتگرد، فرودگاه امام از گزینه های ارائه شده برای خرید بلیت است.

بلیط مترو و بی آرتی

بلیط برج میلاد

برای خرید بلیت برج میلاد می توانید از این قسمت اقدام به خرید کنید که شامل ، بلیت سکوی باز و بلیت چهارطبقه است.

خدمات ملک و شهرسازی

در این بخش با استفاده از سامانه صحت‌سنجی و استعلام شماره شناسایی ملک برای پرداخت عوارض نوسازی و بهای خدمات مدیریت پسماند است. در صورت نیاز می توانید ملک را افزوده و برای پرداخت عوارض سالانه اقدام کنید.

۱۳۷

این سامانه به منظور رسیدگی به مسائل شهری و محیطی است که می توانید شکایت خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

۱۸۸۸

به منظور ثبت تقدیر و تشکر، شکایت، انتقاد و پیشنهاد نسبت به شهرداری تهران و عملکرد آن است.

پشتیبانی

در صورت بروز هرگونه مشکل می توانید با شماره ۱۳۷ داخلی ۵ تماس حاصل فرمایید. همچنین کارشناسان از طریق تیکت پشتیبانی، پاسخگوی سوالات شما خواهند بود. بدین منظور در قسمت پشتیبانی پیام بگذارید. همچنین ایمیل my@tehran.ir دیگر روش ارتباطی است.

در صورت وجود ابهام و نیاز به راهنمایی بیشتر:

1- در سامانه تهران من از قسمت «پشتیبانی» تیکت ثبت نمایید تا موضوع در دستور کار گروه فنی قرار گیرد.

ورود به صفحه پاسخ به پرسش های متداول سامانه تهران من

ورود به سایت تهران من my.tehran.ir, استعلام بدهی طرح ترافیک و سایر خدمات تهران من

سایت سامانه ایران من شهروندی omid.gov.ir, سامانه امید +راهنما استعلام سلامت شهروندی

منابع: آپارات - فرمون - خودرو 45